更新日期:2021年9月26日
生效日期:2021年9月26日
引言
欢迎使用微思视讯的直播产品!
《微思视讯用户协议》(以下亦称“本协议”)由您(以下亦称“用户”)和微思视讯(以下亦称“我们”)进行缔结,对双方具有同等法律效力。我们建议您仔细阅读本协议的全部内容,尤其是以加粗形式展示的,与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括相关约定我方责任、您享有的权利、争议解决方式及司法管辖等条款),请您留意重点阅读。若您认为本协议中的加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损,请您务必再次仔细阅读,在确保您已经理解、接受了加粗条款的前提下,继续使用微思视讯的直播产品(具体定义见第一节,以下亦称“我们的产品”)。
您使用我们的产品(“使用”行为指包括但不限于安装、启动、浏览、注册、登录、发起直播,或参与直播等行为中的一种或多种,下同)即表示您已确认理解并同意本协议。如果您不接受本协议的任何条款,您应立即停止使用我们的产品。
微思视讯的产品(以下亦称“我们产品”或“直播产品”)上出现的相关操作提示、答疑指南、使用帮助或我们以其他方式向您展示的规则、流程等均构成您使用我们的产品的相关规则的一部分,亦同时是本协议的一部分。
本《微思视讯用户协议》将帮助您了解以下内容:
1. 协议的定义及产品说明。
2. 您的微思视讯账号。
3. 产品使用规则。
4. 您的行为规范。
5. 内容的上传与分享。
6. 您的个人信息保护。
7. 知识产权。
7. 知识产权。
8. 责任限制。
9. 产品的变更和中断/终止。
9. 产品的变更和中断/终止。
10. 通知和联系方式。
11. 关于本协议。
一、协议定义及产品说明
1、微思视讯是由拓课云向您提供。“拓课云”是指北京拓课网络科技有限公司。微思视讯包括但不限于会员服务、直播服务、回放服务。
2、本协议所称“用户”,包括注册用户,凡注册我们的产品的用户,自开始使用我们的产品时即成为我们的“注册用户”,在使用过程中须遵循本协议的所有条款。
二、您的微思视讯账号
1、您可以创建一个微思视讯账号来使用我们产品的某些功能和服务。但请您注意,您通过微思视讯账号登录我们的产品时候,应当遵守相关的账号使用规则:
2、为保证您能顺利使用我们的产品,您知悉并同意,您在使用微思视讯账号时应遵守以下规则。
(1)
您在注册微思视讯账号时,应根据页面提示向我们提供完整、真实、准确、最新的必要注册信息,不得使用他人手机号码或以其他冒用他人身份的方式进行账号注册。在提交注册信息后,如果上述信息发生变化,您应及时更改。且,您提交的名称、头像等注册信息中不得出现违法和不良信息;
(2) 您仅可通过我们的官方渠道注册成为我们的注册用户。您不得通过包括但不限于购买、租用、借用、分享、利用或破坏我们的注册系统及其他未经我们许可的方式获得微思视讯账号;
(3)
您享有微思视讯账号的有限使用权,您的微思视讯账号仅可为个人出于非商业目的进行使用,不得以转让、出租、出借、售卖、分享或其他任何方式交由他人使用(但法律另有规定或双方另有明确约定的除外);
3、您的账号管理及安全。
(1)
您需对您享有使用权的微思视讯账号下从事的所有行为及通过该账号所从事的所有行为承担责任。因此,您应自行负责并妥善、正确地保管、使用、维护您的微思视讯账号和密码,并对您的账号和密码采取必要和有效的保密措施。您应按照及时、详尽、真实、准确的要求在其信息发生变化时更新注册资料,任何非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。同时,非因我们法定过错导致的任何遗失、泄露、被篡改、被盗以及其他因保管、使用、维护不当而造成的损失,您应自行承担;
(2)
如果您发现有人未经您的授权使用了您的账号,或您的账号存在其他异常情况导致无法正常登录使用,您需要按照我们官方公布的账号找回流程进行账号找回。在找回过程中,我们可能会要求您提供相应信息或证明资料,请确保您所提供的内容真实有效,否则将可能无法通过我们的验证而导致找回失败。对您因被他人冒名申诉而导致的任何损失,我们在法律允许范围内不承担任何责任。用户知晓其账号及密码保管责任在于用户,我们并不承诺账号丢失或遗忘密码后您一定能通过申诉找回账号;
(3)
为保护账号安全,防止账号被盗等情况发生,我们可能会不时或定期采用一种或多种方式对注册用户进行用户身份验证(如短信验证等),如用户未成功通过验证,我们有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况,并可能视情节严重情况而单方决定是否中止或终止向该账号继续提供我们的产品服务及采取进一步措施。您同意,我们采取前述措施是为了保护用户账号安全,我们无需因此承担任何责任;
(4)
如用户违反法律法规、本协议、各项微思视讯产品与服务的独立协议或平台规则和公告等规定,我们有权根据相关规则进行违规判定,并采取相应限制或处罚措施,包括但不限于:限制或冻结用户对微思视讯账号的使用,限制或停止某项或多项特定产品、服务或功能等等。当该等规则对违规判定标准或限制/处罚措施规定不一致时,我们有权选择其认为最适当的予以适用。我们有权根据实际情况决定是否以及何时终止上述限制或处罚措施;
4、若您有以下行为,我们有权暂时中止或永久终止您对账号的使用或收回您的微思视讯账号,中断或终止向您继续提供我们的产品,且无需承担任何责任:
(1) 根据您的主动申请;
(2) 您违反本协议的内容的;
(3) 根据我们必须遵守的法律法规、监管政策;
(4) 我们有理由认为您的使用行为对我们或他人的合法权益造成(或可能造成)侵害的;
(5) 您的账号连续180天未进行使用的;
5、账号注销
我们为您提供微思视讯账号注销功能,您可以通过我们的产品提供的在线注销方式、联系我们的客服或通过其他我们提供的方式注销您的账号。除去您本人主动申请账号注销的情况,我们将会依照平台规则和公告限制、冻结、回收、替换或终止账号的使用,可能会给您造成一定的损失,该损失由您自行承担,我们不承担任何责任。
三、产品使用规则
1、产品使用的基本原则。
(1)
您在使用我们的产品的过程中,应遵守相关法律法规及其他规范性文件;应遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下,我们一旦合理地认为您存在或可能存在上述行为的,可以在任何时候,不经事先通知中止或终止向您提供我们的产品;
(2)
除法律另有规定或双方另有约定外,我们授予您对我们的产品一项个人的、非独家的、不可转让的、非商业用途的、可撤销的、有期限的使用许可。即:您仅可出于个人、非商业的目的使用我们的产品;
2、您知悉并同意,受限于宽带和网络连接问题,我们在提供产品的过程中可能会出现异常、卡顿或其他类似的情况,此类情况并非我们的过错,我们无需就此类情况向用户承担责任。且为了减少甚至避免上述情况的出现,从而进一步提升用户的服务体验,您确认我们可采取一系列技术手段对产品进行优化。
3、您知悉并同意,我们提供的产品需接入互联网方可使用,因此您需自行承担使用产品过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用,上述费用将由网络运营商收取。您亦可通过产品或终端的相关设置页面对网络使用信息进行相关设置。
4、您可以向我们提出咨询和获得我们的产品的合理技术支持,我们的此项义务不应超过微思视讯的合理承受限度。
5、虚拟资产的使用规则:
(1) 包括但不限于优惠卷、福利券等您通过免费或付费方式获得的,在遵守一定使用规则前提下,在我们app进行使用的前述产品,均属于虚拟资产;
(2)
虚拟资产不可兑换现金或进行转让、买卖、置换、抵押等,我们对于您所消耗虚拟资产不提供操作修改、退还;对于虚拟资产兑换的实体商品,除因微思视讯过错导致的商品责任,我们不予负责;
(3) 虚拟资产的定价、获得途径、方式、数量、使用方法、有效期限等所有内容以我们APP公布、实际展示或我们的说明为准;
(4)
因我们的自身发展、运营情况而自行决定停止我们的虚拟资产产品或者我们丧失运营资格的情况下,以现金方式直接取得的虚拟资产,可以依照我们的相关规则,实现等价退款;但通过推广、营销活动等而非由现金方式直接获得的虚拟资产,不予退还或补偿;
6、会员服务使用规则:
(1) “会员服务”是指我们的产品为会员提供的会员权益; “会员”是指完成了成为微思视讯相关会员的所有程序且在会员服务期限内遵守相关服务使用规则下享受会员服务的自然人;
(2)
会员服务仅限于申请账号自行使用;会员服务即直播服务,采用先收费后服务的方式,会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,会员服务一经开通后不可转让或退款(如因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等我们违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或经我们判断后认为可以退款等除外);
(3)
会员服务为收费服务,您可通过我们实际接受的付费方式完成会员费用的支付。会员服务的收费方式、收费标准由微思视讯根据公司的运营成本、运营策略等综合考虑后独立决定(调整包括但不限于促销、涨价等),并在相关的产品服务宣传及支付页面向您展示;若您在购买和续费时,相关收费方式发生变化的,以微思视讯实际接受的收费方式为准;相关服务的价格发生了调整的,应以微思视讯上公示的现时有效的价格为准(但微思视讯与您另有约定的情形除外)。变更后您选择购买或续费会员服务的,即视为您知悉并同意变更后的收费方式、收费标准;
四、您的行为规范
1、您应在遵守本协议、法律法规及其他规范性文件的前提下访问和使用我们的产品。您同意,您不会进行或利用我们的产品进行下列活动(也不为他人进行下列活动提供便利和支持):
(1) 以任何方式危害未成年人及/或其他人;
(2) 从事侵犯我们或他人合法权益的活动或违法犯罪活动,包括为上述活动提供帮助;
(3)
未经我们及他人(如涉及)事先明确书面许可,自行或委托他人以任何方式(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件)获取微思视讯的服务、内容、数据(包括但不限于业务数据和用户的个人信息);
(4) 规避、移除、更改、阻碍、破坏或以其他方式扰乱我们用于保护我们的产品的安全措施;
(5) 未经我们明确授权,采用收费或免费的方式,在任何公开场合全部或部分展示我们的产品(但如您的上述行为不构成侵权的除外);
(6) 通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式(如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等违背我们提供产品的初衷的方式)获取、使用我们的产品;
(7) 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为我们所传送;
(8)
将软件病毒、政治宣传、商业招揽(如:广告函件、促销资料)、连锁信、大宗邮件或其他形式的“垃圾邮件”、侵犯任何人专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容或无权传送之内容(如:内部资料、机密资料)进行上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送;
(9) 利用恶意软件、网络漏洞或其他非法方式破坏我们的正常运营;窃取、盗用他人的账号及账号下财产等;
(10) 其他未经我们明示授权许可或违反本协议、法律法规或监管政策、侵犯我们或他人合法权益的行为。
2、您利用我们的产品制作、上传、复制、传送、传播的内容的行为不得违反法律法规及其他规范性文件,不得侵犯我们或者他人的合法权益,且不得包含包括但不限于以下内容:
(1)
任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人的内容或其他令人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料;
(2)
任何侵犯我们或他人合法权益、违反法律法规及其他规范性文件(包括但不限于《互联网视听节目服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规)及本协议的内容,任何违反监督机关政策或侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为,或者违反平台规则和公告的行为包括但不限于《互联网视听节目服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》等)及本协议的内容;
3、您对您利用我们的产品制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的行为,独立完整地承担法律责任,包括如造成我们的损失的,应向我们承担赔偿责任。同时:
(1)
为了维护中国大陆地区及用户使用我们的产品地区的法律法规及相关规范性文件、保护他人的合法权益、维护我们的信誉及安全,我们有权直接删除用户利用我们产品制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容,而无需事先通知;
(2)
我们有权视情节严重程度对您的账号做出封禁账号,扣除、清零部分或全部虚拟资产,暂时停止、永久禁止您和相关第三方(如有)利用我们的产品制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容或终止向您提供我们的产品的处理;
(3) 我们的后台记录有可能作为您违反法律法规、违约、侵权的证据;
(4)
如因用户利用我们的产品与服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播侵犯了第三方的合法权益(包括但不限于专利权、商标权、著作权及著作权邻接权、肖像权、隐私权、名誉权等)而导致我们、我们的关联方或与我们的其他单位面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼,或者使我们、我们的关联方或与我们的其他单位因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失,用户应积极地采取一切可能采取的措施,以保证我们、我们的关联方或与我们的其他单位免受上述索赔、诉讼的影响。同时用户对我们、我们的关联方或与我们的其他单位因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任,包括因此产生的各种诉讼费用等;
五、内容的上传与分享
1、您充分了解并同意,我们提供的用户上传、分享、传播信息平台仅用于用户上传、分享、传送及获取信息,该平台或通过该平台所传送的任何内容并不反应我们的观点或政策,我们对此不承担任何责任。同时,您应对该平台的其他用户提供的内容自行加以判断,并承担因使用该内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险,我们对此不承担任何法律责任。
2、您知悉并同意,除非法律法规另有规定,否则我们对您上传、发布、分享的内容无储存义务,您应自行备份;如相关法律法规要求,我们将监控您在app上传的内容。您亦知悉并同意,除非法律法规另有规定,我们对该等内容不承担保密责任,无论您提供的以上内容是否为公众所知。
3、您在我们产品上传、发布或传输图片、文字、音频、视频等内容即视为您是前述内容的著作权人或合法授权人。除双方另有约定外,您在使用产品时将前述内容公开发布、传播、分享的行为代表了您有权且同意在全世界范围内、永久性的、不可撤销的、免费的授予我们可对该等内容行使除专属于著作权人的人身权利以外的全部著作权权利(包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、放映、传播、摄制、改编、翻译、汇编您的内容,与上述权利相关的商业开发、宣传和推广等服务的权利,含转授权及维权权利)。
六、您的个人信息保护
1、我们深知个人信息对您的重要性,因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息,亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。在您使用我们的产品的过程中,我们将采用相关技术措施及其他安全措施来保护您的个人信息。
2、我们非常注重未成年人的保护。
(1)
若您为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议,并且使用我们的产品已经得到监护人的同意;
(2)
监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。若监护人同意未成年人使用我们的产品,必须以监护人名义申请消费(如涉及),并对未成年人使用我们的产品进行正确引导、监督。未成年人使用我们的产品,以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可;
(3)
我们提醒未成年人在使用我们的产品与服务时,以网上学习为目的,认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;
3、更多关于个人信息处理和保护规则、用户对个人信息的控制权等内容,请您访问我们产品查阅产品隐私政策的全文。
七、知识产权
1、我们在本产品和服务中提供的所有内容(包括但不限于软件、软件名称与商业标识、产品界面、文字、图片等)的知识产权全部归我们所有或享有相关授权权利;未经我们事先书面明确同意,您不得以任何形式对前述内容进行使用或创造相关衍生作品,但如您是作品的权利人、您已获得相关权利人授权或微思视讯与您另有约定的除外。
2、关于我们的产品(及其技术):
(1)
您在使用我们的产品的过程中可能需要下载我们的软件,对于该软件,我们仅授予您可撤销的、有限的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业的访问/使用服务的目的而下载、使用软件;
(2)
为了改善用户体验、保证产品和服务的安全性及一致性,我们可能会对软件进行更新。我们建议您将软件更新到最新版本;
(3)
您不得复制、修改、发布、出售或出租我们的产品,所含软件的任何部分,也不得进行反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为试图提取该软件的源代码;
3、我们所有和享有的知识产权,不因您的任何使用行为而发生权利转移。
4、本协议中未明示授权的其他一切权利仍由我们保留,您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。我们如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
八、责任限制
1、本协议中的任何内容均不影响您作为用户始终有权享有的不能以协议约定方式同意改变或放弃的任何法定权利。本协议及本协议中包含的所有免责和责任限制条款仅适用于法律法规允许的最大限度内。
2、您知悉并同意,除本协议另有约定或法律法规另有规定外,我们的产品乃按“现状”提供,我们不对提供的产品(含技术和信息)作出任何明示或暗示的承诺或保证,包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全,但我们承诺将不断提升产品质量及服务水平,为用户提供更加优质的产品及服务。
3、
除法律法规另有规定外,不论是否预见,我们仅对我们提供的产品或服务承担法律允许的最大范围的责任,我们亦不对任何第三方的诽谤、犯罪或其他非法行为承担责任,亦不赔偿因此造成的您的损失,但因我们对您遭受的损失负有法定过错的除外。
4、
您同意(根据我们的选择),如因您的下述行为导致我们或使用我们产品及服务的第三方遭受诉讼或其他纠纷的,您同意为我们或上述第三方提供抗辩,并赔偿我们或上述第三方遭受的损失:
(1)
您违反本协议的任何条款;
(2)
您侵犯、涉嫌侵犯或盗用任何知识产权的行为;
(3)
有任何人声称您的行为损害第三方权益;
九、服务的变更和中断/终止
1、在法律法规允许的最大限度内,我们有权根据我们的业务发展情况,暂时或永久地变更或终止我们的产品或服务(或任何一部分),该等变更或终止对您和任何第三人不承担违约责任,因该等变更或终止导致您合法权益遭受损失的,在您提出申请后,我们将根据确认的实际损失情况给予您适当的补偿。
2、除前述9.1条所述的情形外,在发生如下情况时,我们有权中断或终止向您提供产品或服务:
(1)
您主动提出要求的;
(2)
您存在或我们经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损害我们的声誉、权益的行为的;
(3)
根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求;
(4)
为维护账号与系统安全等紧急情况之需要;
(5)
不可抗力(不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,鉴于互联网之特殊性质,本协议所称不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形);
(6)
其他无法抗拒的情况;
3、发生前述9.2条所述之终止的情况时,您与我们均认可如下处理方式:
(1)
您的账号下已经产生但未使用的权益自动清除且不折现;
(2)
如您在我们产品内有正在进行中的交易,我们届时将视情况进行合理处理;
(3)
除法律法规另有规定或我们另有说明外,我们已收取的相关费用不予退还;
(4)
如因您违反本协议导致终止,我们有权视情况要求您承担相应的违约责任;
(5)
除法律法规另有规定或我们另有说明外,我们无需向您和第三人承担任何责任;
十、通知和联系方式
1、本协议项下我们对于用户所有的通知均可通过网页公告、站内信、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达您。
2、如您对本协议或使用我们的产品相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),我们专门为您提供了反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:
(1)
在线意见反馈通道:您可在我们产品上产品功能页面“我的”下在线提交意见反馈;
我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。
十一、关于本协议
1、我们可能会随时更新本《微思视讯用户协议》的内容,该等更新构成本《微思视讯用户协议》的一部分。我们将在本协议生效前通过发布页面通知、弹窗、站内信或以其他方式通知您,在您继续使用我们的产品前,请仔细阅读本协议的更新版本。若您不同意变更后的内容,您可以选择停止使用我们的产品,若您继续使用我们的产品,即表示您充分阅读、理解并同意接受经修订的《微思视讯用户协议》的约束。更新后的协议于协议首页约定生效之日起生效。
2、本协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。本协议的签署地点为我们的主要履约地,即北京市朝阳区。除另有明确约定外,若用户与我们就本协议的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,应当将争议提交北京互联网法院通过诉讼解决;纠纷事由依法不属于北京互联网法院受理范围的,双方应将争议提交北京市朝阳区人民法院诉讼解决。如就本协议的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
3、本协议的标题仅为方便阅读而设,不影响本协议任何条款的含义或解释。
4、在任何情况下,本协议中包含的任何一个或多个条款被认为无效、非法或不可执行,不影响其余条款的有效性、合法性和可执行性。
北京拓课网络科技有限公司(注册地址:北京市朝阳区红军营南路15号院5号楼9层905室,以下简称“我们”)系微思视讯的运营者。
引言
我们非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私。您在使用微思视讯时,我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《微思视讯隐私政策》(以下简称“本隐私政策”),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
我们在此提醒您:
1.
在您使用微思视讯前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认,当您点击“同意”本隐私政策且使用微思视讯,就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
2. 为向您提供产品功能,基于您的明示授权,我们可能会调取您的摄像头、麦克风、存储、通讯录等权限,您有权拒绝和关闭权限。
3.为了向您提供在线直播等服务,我们收集、处理您的部分个人信息。
4. 您可以根据本隐私政策所述方法访问、更正、删除您的个人信息,还可以撤回授权同意、进行投诉举报以及相关隐私设置。
5. 我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。
您可以依据以下索引阅读相应章节,以进一步了解政策的具体约定:
一. 我们如何收集您的个人信息
二. 我们如何使用您的个人信息
三. 我们如何保存您的个人信息
四. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五. 我们如何使用Cookie技术
六. 我们如何保护您的个人信息
七. 您如何管理您的个人信息
八. 我们如何处理未成年人的个人信息
九. 本隐私政策如何更新
十. 管辖与法律适用
十一. 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
十二. 如何联系我们
一、我们如何收集您的个人信息
我们将微思视讯的业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能:
(1)基本业务功能是实现在线直播的必备功能,包括在线直播房间等。
(2)扩展业务功能包括会员购买、订单管理、回放等。
(一)基本业务功能中收集您个人信息的情形
1. 完成注册
为注册成为微思视讯个人用户,以便我们为您提供基础的微思视讯服务,我们将收集您的手机号码,以便于您本人直接注册或监护人代为注册微思视讯账户。在使用手机号完成注册后,您将能够以注册用户身份在微思视讯平台上使用观看直播等功能。在试用期内,如您不提供这类信息,我们将使用帐号为您创建账户并正常向您提供服务。试用期结束后,如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您仍可在微思视讯平台上以游客身份观看直播或进行浏览,但将无法在享受其他注册用户的功能和服务。
在注册完成后,您还可以根据自身需求,选择向我们提供您的姓名、头像等个人资料信息。如您在试用期内选择不提供上述信息,将不会影响您正常地使用我们的服务。试用期结束后,如果您决定使用直播相关功能或服务时,根据国家相关的法律法规,您需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号)以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息,我们将会尽可能的保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息,您将不能使用直播功能或服务,但不影响您享受视频浏览以及注册用户的基础服务。
我们的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络分享信息,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或第三方在公共领域保存。因此,请您谨慎考虑通过本平台的产品与服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请和我们取得联系。
2.在线直播
我们向您提供微思视讯在线直播服务时,需要调用您的摄像头和麦克风权限,以便您正常使用视频和语音功能与房间内的人进行互动。您可以直接在设备的设置功能中选择关闭上述权限,也可以在微思视讯的“隐私设置”界面关闭上述权限;但如果您关闭上述权限,将无法正常使用在线直播的视频或语音功能,可能致使您无法为他人沟通或无法积极参与房间内互动。请您知晓,如您同意开启摄像头权限,我们将仅在摄像头启用的状态下采集您拍摄或选择的视频画面范围;如您开启麦克风权限,我们将仅在麦克风启用的状态下采集您提供的语音信息。
请您注意,可能会基于房间直播互动需要录制直播视频,我们会在在直播堂界面向您进行提示。如您不希望被录入视频,请您直接关闭摄像头。
如您为发起直播用户,我们将收集您的直播数据,具体包括:课件使用情况、直播行为(禁言、奖励、举手、授权)、直播工具使用情况(桌面共享、计时器、转盘、抢答器、答题器、小白板),以供您了解您的直播情况。如您拒绝提供这类信息,我们将无法向您提供在线直播服务,但不影响您正常使用微思视讯的其他功能。
3. 分享功能
当您使用分享功能时,我们会收集您分享的信息,包括您在微思视讯中公开分享的文字、图片、电子文档。请注意,这其中可能包含您或他人的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息,如涉及他人个人信息,请您在征得他人授权后再行分享。
如其他用户上传、发布的档、照片或分享的视频中包含您的个人信息,我们将收集您的个人信息。
4. 保障网络访问和服务的基本安全
为了保障网络访问和服务的基本安全,我们与机构将共同收集您的访问日期,操作系统,设备类型,CPU,IP地址,设备识别码,网络延迟,丢包率,微思视讯版本号。我们与机构收集您的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全,如您拒绝提供这类信息,您将无法正常使用我们的服务。
(二)扩展业务功能中我们收集您个人信息的情形
1. 课件库功能
当您使用微思视讯课件库功能时,我们需要存储您上传的资料、文档、图片等电子档。请您谨慎上传含有您个人信息的电子档。如您不希望我们存储此类信息,您将无法使用微思视讯课件库功能,但这不会影响您正常使用微思视讯的其他功能。
2. 聊天功能
当您使用微思视讯聊天工具时,我们将收集您的好友列表,同时,我们会存储您使用服务时提交或产生的信息,包括您的聊天信息、档、图片,以便实现信息的传输与交互。如您不希望我们收集与存储此类信息,您将无法使用微思视讯聊天功能,但这不会影响您正常使用微思视讯的其他功能。
3. 客户服务
如您向我们提出投诉、建议或进行反馈时,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息、程序运行日志、设备信息、系统版本、设备语言和地区设置。我们收集上述信息是为了完成客户服务,如您不提供这类信息,您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理,但不影响您正常使用微思视讯的其他功能。
(三)设备权限调用情况
在您使用微思视讯服务的过程中,我们可能会调用您的设备权限。微思视讯调用的各项权限、调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况请见下表:
设备权限
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调用权限的目的
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是否询问
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用户可否关闭权限
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摄像头
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加入在线直播
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“微思视讯” APP首次使用相机功能时弹窗询问
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是
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相册
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上传头像课件库存储在线直播
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首次使用相册功能时弹窗询问
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是
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麦克风
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加入在线直播
|
首次使用麦克风功能时弹窗询问
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是
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(四)其他情况
1. 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必须的;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报导、政府信息公开等管道;
(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
2.
请您理解,为了更好地向您提供服务,我们会不断更新和优化我们的服务;如某一功能或服务未在本隐私政策中进行说明但需要收集您的个人信息的,我们会通过页面提示、交互流程、系统通知等方式另行向您说明收集的信息、范围和目的,并取得您的同意。
3.目前,我们不会主动从其他第三方获取您的个人信息。如未来因业务发展或其他原因需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会通过隐私政策或其他方式向您进行说明;我们也会遵守相关法律法规规定,要求第三方保障提供信息的合法性。
二、我们如何使用您的个人信息
1. 为实现微思视讯的相关业务功能,我们将使用我们收集的个人信息。具体使用目的及使用的个人信息类型如下:
使用目的
|
个人信息类型
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提供注册账户功能
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手机号码
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分享功能
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您公开分享的文字、图片、电子文档
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提供课件库功能
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您上传的资料、文档、图片等电子档
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提供聊天功能
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您的好友列表、聊天信息、您使用服务时提交或产生的信息,如您的聊天信息、图片
|
完成客户服务
|
通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息、程序运行日志、设备信息、系统版本、设备语言国家
|
2. 为便于向您提供微思视讯在线直播服务,协助机构完成在线直播教学,我们将使用您的个人信息。具体使用目的及使用的个人信息类型如下:
使用目的
|
个人信息类型
|
记录用户在线直播情况
|
直播时间、直播时长、用户行为(发言、摄像头开启、上下台、移除、奖励、举手情况)、直播工具使用情况(桌面共享、计时器、转盘、抢答器、答题器、小白板)、直播回放数据
|
保障网络访问服务的基本安全及在线直播服务的稳定性
|
访问日期,操作系统,设备类型,CPU,IP地址,设备识别码,网络延迟,丢包率,微思视讯版本号、摄像头信息、麦克风信息、扬声器信息、网关数据
|
三、我们如何保存您的个人信息
1. 存储信息的地点
目前,我们将收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,我们不会跨境传输或存储您的个人信息。如将来需要跨境传输或存储,我们会告知您数据出境的目的、接收方、相关安全措施,并征得您的授权同意。
2. 存储信息的期限
我们根据实现使用目的所需的最短时间和相关法律法规规定存储您的个人信息。在超出存储期限后,我们将匿名化或删除您的个人信息。
3. 产品或服务停止运营的情形
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.我们为实现会员用户通过微思视讯进行在线直播的委托处理目的收集您的个人信息,机构将作为控制者处理您与该会员用户的直播有关的个人信息。
2. 我们不会主动共享或转让您的个人信息,除非我们取得您的明示同意或确认第三方征得您的同意。
3.
若我们发生收购、兼并、重组、破产、资产转让等变更,如涉及到个人信息转让,我们将向您告知有关情况,并要求新的控制者根据本隐私政策及相关法律法规要求保护您的个人信息;如新的控制者变更个人信息使用目的,我们将要求其重新取得您的明示同意。
4. 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报导、政府信息公开等管道。
五、我们如何使用Cookie技术
我们在网页端,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。这些数据文件可能是Cookie,Flash
Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie“)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们平台相关网站和使用我们平台提供的服务。我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web
beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web
beacon收集和使用该等信息,不受本隐私政策约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或 web
beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
六、我们如何保护您的个人信息
1. 我们非常重视用户个人信息的安全,采取了多种组织和技术安全保护措施,以保护用户个人信息安全,防止个人信息的泄露、损毁、丢失、篡改。具体而言:
(1)我们采取了行业通行的数据保护技术措施,例如网络隔离、数据分类分级、加密技术(如TLS、SSL)、访问控制、身份鉴别、恶意代码防范、去标识化、匿名化处理。
(2)我们建立了个人信息保护的管理制度、流程和组织安排,例如约定员工的保密义务,就员工的访问权限进行明确规定,定期进行员工培训,留存个人信息处理活动记录,就各项措施实行安全审计。
2.
我们已经制定了个人信息安全事件应急预案,并进行应急演练。如果发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们将及时启动应急预案,采取处置措施和补救措施。我们将按照法律法规的要求通过邮件、信函、电话或推送通知的方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等;如难以逐一告知个人信息主体,我们会通过发布公告的方式进行告知。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
3.
请您知悉,虽然我们采取了合理的措施保护您的个人信息,但没有任何系统或网络是绝对安全的,我们在此也提醒您在使用微思视讯产品和服务的过程中充分注意对个人信息的保护。
七、您如何管理您的个人信息
在您使用微思视讯期间,您可以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号等权利,您的意见会及时得到处理。
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以采取如下措施:
(1)如您需要访问您的个人账户信息、用户资料、设置情况,您可以在“我的”界面进行访问。
(2)如您需要访问你的聊天信息,您可以在“微思视讯”-“聊天”界面进行访问。
2. 修改或更正您的个人信息
如您需要修改您的用户资料,您可以在“我的”界面根据相关提示进行更改。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以与我们联系,要求我们进行更正。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以与我们联系,向我们提出删除个人信息的请求,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1)我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息;
(2)我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;
(3)我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;
(4)您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或我们终止服务及运营。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围
在使用我们服务的过程中,您可以改变您授权同意的范围,随时撤回您的授权同意。
如您希望撤回摄像机、相册、麦克风、通讯录权限的授权同意,您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。
除基本业务功能所必需的个人信息外,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以与我们联系的方式改变您授权同意的范围。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 注销账户
如您希望注销账号,请与我们联系,当您的账户满足如下条件时,我们将在 15个工作日内完成核验及账号的注销:
(1)账户处于正常状态,不涉及任何争议纠纷(包括投诉举报或被投诉举报),且未被有权机关采取限制措施;
(2)账户内不存在其他未了结的权利义务或因注销账户而产生纠纷的情况;
您注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
6. 回应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的,您可以与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们可能无法回应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)回应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
7. 投诉与举报
如您对您的个人信息处理有任何投诉与举报,请您与我们进行联系,我们会在十五个工作日内对您的投诉或举报进行回应。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息,需由监护人授权同意;收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。
如您为未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
九、本隐私政策如何更新
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。如果隐私政策的内容发生变更,我们将通过弹窗、红点、推送或其他适当的方式向您进行提示。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,如您继续使用微思视讯则表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息;如您不同意,请您停止使用微思视讯。
十、管辖与法律适用
本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,并明确排除其冲突法规范的适用。
若您和我们发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交北京互联网法院通过诉讼解决;纠纷事由依法不属于北京互联网法院受理范围的,应提交本隐私政策签订地(中国北京市朝阳区)有管辖权的人民法院管辖。
十一、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用下述第三方软件开发工具包(简称SDK)为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。
SDK名称
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SDK功能
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SDK收集的信息
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支付宝
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支付宝支付
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设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,我们不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息,可阅读
《支付宝隐私权政策》 。
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微信支付
|
微信支付
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设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息、允许程序修改全局音频设置,可阅读 《微信隐私权政策》
。
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友盟
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社会化分享
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设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息等),可阅读 《友盟隐私政策》 。
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十一、如何联系我们
如果您对本政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
客服电话:400-881-9892
在收到您的问题、意见或建议,并在验证您的用户身份后,我们将在十五个工作日内回复。